Terms of service

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop Osinon getätigt werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

1. Anbieter

Osinon
Schirmerstraße 20
04318 Leipzig
Deutschland

E-Mail: info@osinon.com
Telefon: +49 176 72895028

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Osinon und seinen Kundinnen und Kunden, die über unseren Online-Shop abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, Osinon stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt zustande, sobald:

  • der Kunde eine Bestellung über den Checkout absendet und

  • Osinon den Eingang der Bestellung per E-Mail bestätigt.

Osinon behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch oder Betrug.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.

Zusätzliche Versandkosten werden im Checkout gesondert angezeigt.

Die Zahlung ist unmittelbar mit Abschluss der Bestellung fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt gemäß unserer Versandrichtlinie.

  • Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage

  • Lieferzeit: 5–12 Werktage

Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen und können in Ausnahmefällen abweichen.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht gemäß unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie zu.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab Erhalt der Ware.

Details zu Voraussetzungen, Ablauf und Ausschlüssen finden Sie in unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Osinon.

8. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Osinon haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Osinon nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Haftungsausschluss für Gesundheitsprodukte

Die im Online-Shop angebotenen Gesundheitsprodukte ersetzen keine ärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung.

Osinon übernimmt keine Haftung für unsachgemäße Anwendung der Produkte oder gesundheitliche Folgen, die durch Missachtung von Anwendungshinweisen entstehen.

Bei gesundheitlichen Beschwerden empfehlen wir, vor der Nutzung einen Arzt oder Fachpersonal zu konsultieren.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und unter Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

11. Änderungen der AGB

Osinon behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Osinon.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

14. Kundenservice

Bei Fragen zu diesen AGB oder zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Kundenservice-Zeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr (CET/MEZ)

Antwortzeit:
Wir beantworten E-Mails innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Anfragen am Wochenende werden am folgenden Montag bearbeitet.